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Condiciones Generales de Compra

 

1. Finalidad y Ámbito de Aplicación.

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., compañía mercantil que opera por Internet desde su página web www.droguerclean.es vendiendo a sus clientes productos de droguería y cosmética, etc.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.droguerclean.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.droguerclean.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los productos y servicios ofrecidos por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.droguerclean.es de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la web www.droguerclean.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.droguerclean.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

El cliente entiende que DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

2. Identificación y Razón Social.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., con domicilio social en AVDA DE LA MANCHA, 4 PLANTA 4 PUERTA A, ALBACETE, provista de C.I.F. B02583151, inscrita en el Registro Mercantil de Albacete,  presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.droguerclean.es. Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónico ventas@droguerclean.es 

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

 

3. Objeto.

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

 

4. Condiciones Legales de Prestación de Servicio y Responsabilidad.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

 

5. Condiciones Generales del Usuario/Cliente.

El usuario de la página web de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

La información pública contenida en la página web de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. referida tanto a la compañía DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. como a las marcas, productos, logotipos, etc... de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos en la página web www.droguerclean.es, cada cliente proporcionará a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de un correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la contraseña deseada.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

 

6. Precios.

Los precios de los productos expuestos en la página web de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), esté será aplicado antes de finalizar la compra, en el detalle de la factura, y será aquel que sea procedente aplicar.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.droguerclean.es de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

7. Productos y Servicios.

Los productos que presentamos en nuestro sitio web son una cuidada selección y hemos puesto especial cuidado en mostrar con gran precisión sus colores y características. Por supuesto, la calibración de cada monitor es diferente, y no podemos garantizar que su monitor visualiza los colores con total exactitud. 

Trabajamos en intentar ofrecer a nuestros clientes la máxima exactitud y fiabilidad de las informaciones que detalla el sitio web (denominaciones, propiedades de  los productos, fotografías, etc.), pero no nos hacemos responsables de los potenciales errores que puedan existir. Todo el material gráfico así como las descripciones son ofrecidos a modo informativo. En este sentido, podemos corregir errores u omisiones en el sitio web sin que ello genere responsabilidad alguna.

En el momento de formalización del pedido a través de la web www.droguerclean.es se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

8. Formas de Pago.

Se establecen las siguientes formas de pago:

  • Pago Seguro a través de PayPal: puede realizar el pago a través de la pasarela segura de PayPal o mediante su propia cuenta en PayPal (esta forma de pago queda limitada a pedidos con un total máximo de 300€ y tendrá un recargo del 3% y con un mínimo de 1€, en concepto de gastos de gestión del cobro que Paypal cobra a los comercios), o si lo prefiere a través de tarjeta de crédito/debito, las tarjetas Visa o MasterCard no necesitan crear cuenta en Paypal, para realizar los pagos.

 

  • Transferencia Bancaria o Ingreso: realizando el ingreso correspondiente en la siguiente cuenta:

Titular: DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.

Entidad: GLOBAL CAJA

CUENTA CORRIENTE: 3190 0026 32 4667822813

IBAN / BIC: ES27 3190 0026 3246 6782 2813 / BCOEESMM190

Es importante indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido y el nombre y apellidos del cliente.

Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria, tendrán una caducidad de 7 días consecutivos, pasados estos, si no se realiza dicha transferencia por el importe del pedido, este será anulado.

 

  • Contra reembolso: El pago se realizará en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transporte.

Se aplicará un coste adicional de 2,48€ + IVA que se sumará al transporte de la factura. Esta forma de pago queda limitada a pedidos con un total máximo de 300€.

Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. Si, una vez enviado y confirmado, el cliente no quisiera el pedido o no lo recogiese pasados 15 días, este deberá abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y el retorno del pedido, que ascenderá a 15 euros. Según la Ley de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

 

  • Pago Seguro con tarjeta de crédito a través de pasarela de pagos de Global Caja: puede realizar el pago con su tarjeta de crédito Visa o MasterCard a través de la pasarela segura de Global Caja.

 

9. Costes de Envío y plazos de entrega.

Los gastos de transporte serán a cuenta del destinatario, la factura incluirá los gastos de envío e IVA.

Los gastos de envío varían según donde el domicilio del cliente y el servicio de transporte escogido al realizar la compra: 

 

ESPAÑA PENINSULAR

  • SERVICIO 48/72h.

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 17:00 horas de Lunes a Viernes del mismo día, se entregarán antes de las 72h (sin contar días festivos o no laborables), desde que se hace entrega al transportista, el intervalo del tiempo de envío dependerá del volumen o peso del bulto. Siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega.

Hasta 39,99€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son 4,95€ + IVA.
A partir de 39,99€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son gratuitos para la península (España). En caso de superar los 15 Kg, tendrá un suplemento de 0,40 € + IVA por kilo.

 

BALEARES

  • SERVICIO 48/72h.

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 17:00 horas de Lunes a Viernes del mismo día, se entregarán antes de las 72h (sin contar días festivos o no laborables), desde que se hace entrega al transportista, el intervalo del tiempo de envío dependerá del volumen o peso del bulto. Siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega.

Hasta 90,00€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son 9,08€ + IVA.
A partir de 90,00€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son gratuitos para Baleares. En caso de superar los 15 Kg, tendrá un suplemento de 0,40 € + IVA por kilo.

 

PORTUGAL

  • SERVICIO 48/72h.

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 17:00 horas de Lunes a Viernes del mismo día, se entregarán antes de las 72h (sin contar días festivos o no laborables), desde que se hace entrega al transportista, el intervalo del tiempo de envío dependerá del volumen o peso del bulto. Siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega.

Hasta 90,00€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son 10,74€ + IVA.
A partir de 90,00€ y hasta 15 Kg los gastos de envío son gratuitos para Portugal. En caso de superar los 15 Kg, tendrá un suplemento de 0,40 € + IVA por kilo.

 

RESTO DE TERRITORIOS

No se aceptarán pedidos de otros territorios que no sean los descritos anteriormente.

 

CONTRA REEMBOLSO

El Contra reembolso se cobrará por el servicio de transporte de la siguiente manera: se aplicará un coste adicional de 2,48€ + IVA que se sumará al transporte de la factura.. Esta forma de pago queda limitada a pedidos con un total máximo de 300€.

Si, una vez enviado y confirmado, el cliente no quisiera el pedido o no lo recogiese pasados 15 días, este deberá abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y el retorno del pedido, que ascenderá a 15 euros. Según la Ley de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

El Contra reembolso solo es aplicable a España peninsular y en ningún caso a Baleares ni a Portugal.

 

10. Terceras entregas y otras particularidades de los envíos.

El coste de terceras entregas por ausencia del destinatario o dirección errónea será de 5,78€ + IVA, que serán a cargo del destinatario.

Nuestro sistema informará al cliente del estado de sus pedidos a través de correo electrónico. El cliente podrá consultar en cualquier momento el estado de su pedido a través de la web www.droguerclean.es desde su cuenta correspondiente. Una vez realizado el pedido no es posible la modificación de los productos, independientemente de la forma de pago que tenga el pedido. En estas situaciones y ante cualquier duda ponte en contacto con Atención al Cliente 967102847 o a través de correo electrónico ventas@droguerclean.es

Por motivos ajenos, como condiciones meteorológicas, épocas señaladas, festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor pueden ampliar este plazo.

Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Tanto en el registro web como en la configuración de la cuenta, puede añadir varias direcciones de entrega. Antes de realizar el pedido, deberá seleccionar la dirección en la que se enviará dicho pedido.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o de bultos de grandes dimensiones.

 

11. Lugar y Forma de Entrega.

La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.

Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de los hechos a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. 967102847o bien enviando un correo electrónico a ventas@droguerclean.es. En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas.

 

12. Garantía de los Productos.

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

13. Derechos del Cliente.

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de privacidad".

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

 

14. Obligaciones del Usuario/Cliente.

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Facilitar a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. datos personales y de contacto verídicos.

Utilizar la información publicada por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

15. Devoluciones.

Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar, apto para la venta y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, previa comunicación del cliente y previa comprobación del caso.  El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente, pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe sin incluir el reembolso de los gastos de envío del pedido original, conforme a la modalidad de pago realizada, o en su caso, al envío del nuevo producto:

  • Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
  • Si efectuaste el pago a través de Paypal, se te abonará el importe a través de la plataforma de Paypal.
  • Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

 

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.


Para devolver un producto debes acceder al apartado Mi cuenta y seguir los pasos que en ese apartado se indican.

Ten en cuenta que DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con Atención al Cliente 967102847 o a través de correo electrónico ventas@droguerclean.es 

 

En caso de cambio por envíos erróneos en la preparación del pedido de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido, previa comprobación del caso y tras realizar comprobaciones internas, haciendo llegar a un mensajero para para recoger la mercancía equivocada y reponerla por la correcta.

 

En caso de roturas o defectos de origen, DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. solicitará siempre pruebas, como fotografías de la mercancía dañada o del pedido,  para determinar los daños o defectos y así poder realizar una correcta gestión en la incidencia. Si recibes el pedido dañado o mercancía dañada, también aconsejamos que se le haga saber a la agencia de transportes.  Una vez comprobado y valorado el caso, se procederá a la reposición sin coste adicional de gastos de envío al cliente o abono del producto, según proceda y previa comunicación con el cliente, pudiendo enviar al mensajero para la recogida de los productos dañados.

 

16. Derechos de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.

 

17. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,...,y demás elementos de software contenidos en la página web www.droguerclean.es) son propiedad de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

 

18. Exoneración de Responsabilidad.

La responsabilidad civil de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web www.droguerclean.es, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.droguerclean.es.

 

19. Seguridad y Confidencialidad.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.droguerclean.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., AVDA DE LA MANCHA, 4  PLANTA 4 PUERTA A, 02006, Albacete o bien enviando un correo electrónico a ventas@droguerclean.es.

 

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción Aplicable.

Las compraventas realizadas con DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Albacete (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

 

21. Nulidad e Ineficacia de las Clausulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

22. Navegación con Cookies.

La web www.droguerclean.es utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L. y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

El usuario autoriza a DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., a obtener y tratar la información que se genere como consecuencia de la utilización de la Web www.droguerclean.es, con la única finalidad de ofrecerle una navegación más personalizada.

Más información en apartado de Política de Cookies.

 

23. Responsabilidad ante Terceros.

DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., declina cualquier responsabilidad respecto a la información de esta web procedente de fuentes ajenas a nuestra empresa, así como de los contenidos no elaborados por la misma.

La función de los links (enlaces) que aparecen en esta página es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en esta web. DROGUERCLEAN TIENDA ONLINE, S.L., no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.